服务不隔离 售后先出发

2020-02-22

服务不隔离 售后先出发


     如同全国大多数行业一样,在当前全国人民“众志成城、抗击疫情”的关键时期,隆中重工在积极准备复工所需的审批材料及防疫物资争取尽快复工的同时,也开启了暂时在家办公,远程开展工作、为客户提供服务,努力将疫情影响降到***低。

 

     在疫情期间,对于公司的现有业务来说,影响较大的是年前订单设备的生产及客户的售后服务问题。因本地的疫情控制管理办法,工厂目前仍处于不能开工的状态,年前部分客户所下订单交付的时效性无法得到保证,且部分区域也无法配送,收到了严重的影响。而售后服务问题,为了保证客户在此期间,设备出现问题能的得到及时有效的处理,售后部的全体员工目前开启了在家办公的模式,远程为客户解决一些设备维修及简单的安装指导工作。

 

     本周,通过售后部远程指导安装的***项目已经有条不紊的展开进行了。
 

漯河零排放施工现场

漯河零排放施工现场

漯河零排放施工现场

上图:漯河零排放项目施工现场

 

     目前,客户对远程指导的安装效果表示满意,并对隆中在疫情期间仍竭力为客户提供服务,保证自身生产准备工作的正常展开表示了高度赞扬!

 

     在近期,受疫情影响,多数砂石企业的确切复工时间仍无法确定。在这里,隆中重工建议您,在无法复工的日子里,如果您的生产线还没有配备好完善的环保污水处理系统,不妨利用这段时间多了解了解,隆中为您免费设计整套系统,供您参考!据实际情况而言,环保工作在未来仍会是我国建设发展的重点,对于砂石生产企业这类污染大户来说,砂石生产中的环保处理工序是必不可少的,只有尽早规划、及时建设,才能保证企业在未来的稳定经营!

 



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