任银超:深耕项目现场,做有口碑的隆中人

2023-03-03

隆中重工售后服务部部长任银超2015年加入公司。8年有余的时光,深深考验着一个人的耐心与责任感。但他始终如一,从下订单开始进行跟踪,设备的生产、到达客户安装现场直至项目***终运营投产,每一个环节都有他的身影。
 

 
作为一名售后人员,任银超深知每一台设备能否正常运转,关系着客户生产线的整体运营、产量,更直接关系客户的利益。在任银超的带领下,售后服务人员常年奋战在各个项目,在实践中练就了一套过硬的设备售后维修本领。
 

售后保障,让问题迎刃而解
 
 
一帆风顺是美好的期盼,但在项目实施过程中,或多或少会面临一些困难。
 
有一次,海南客户现场的滚筒筛的支撑轮损坏,用户给中铁签订了10万吨沙石供应合同,时间上非常紧急。售后接到电话后***时间安排人员协同配件乘飞机赶往海南,当天晚上就更换上了新的备件。
 
这不仅将客户有可能的损失***小化,同时也让客户对于我们的产品和售后服务充分的信任。
 

平均一年出差200-260天,但他依然凭借对工作的执着热爱坚持着。他说:作为售后人员,首先要不怕吃苦,因为大多数砂石骨料生产线都选在大山深处,交通不便,条件艰苦,我们售后人员要***批赶到工程现场,从基建施工到设备进厂、从安装调试再到成功试产,完全是从无到有、从零开始。
 
 
“人心齐,泰山移”!正是有这样的隆中好工匠,团队才能够走得更远,铸造更多属于他们的传奇故事。
 
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